Chính sách bảo mật này mô tả cách thức CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ AN NHIÊN HỒNG PHÁT (“chúng tôi”, “ANHP”) thu thập, xử lý, bảo vệ và quản lý thông tin cá nhân của quý khách hàng và người truy cập khi sử dụng website https://www.annhienhongphat.com/ cũng như khi liên hệ, gửi yêu cầu tư vấn hoặc ký kết hợp đồng dịch vụ xây dựng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết nhằm phục vụ trực tiếp cho hoạt động tư vấn thiết kế, thi công xây dựng và hỗ trợ khách hàng:

• Tư vấn và báo giá: Tiếp nhận thông tin nhu cầu xây dựng (loại công trình, diện tích, quy mô, địa điểm thi công, ngân sách dự kiến) để lập dự toán và giải pháp thi công tối ưu.
• Liên hệ và trao đổi: Gọi điện, gửi thư điện tử xác nhận lịch hẹn khảo sát thực địa hiện trạng lô đất hoặc công trình.
• Ký kết và thực hiện hợp đồng: Hoàn thiện hồ sơ pháp lý, xin giấy phép xây dựng và thực hiện thủ tục thi công theo quy định pháp luật.
• Chăm sóc và bảo hành: Kích hoạt sổ bảo hành công trình (10 năm kết cấu, 5 năm chống thấm) và thông báo các mốc kiểm tra bảo dưỡng định kỳ.

2. Phạm vi thông tin thu thập

Các dữ liệu cá nhân có thể được thu thập thông qua biểu mẫu website, email, điện thoại hoặc trực tiếp tại công trường bao gồm:

• Họ và tên của chủ đầu tư hoặc người đại diện.
• Số điện thoại liên lạc, địa chỉ email.
• Địa chỉ công trình xây dựng hoặc địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin kỹ thuật liên quan đến công trình (kích thước đất, giấy tờ pháp lý thửa đất, bản vẽ sơ bộ nếu có).
• Dữ liệu kỹ thuật tự động khi duyệt web (địa chỉ IP ẩn danh, loại trình duyệt, thời gian truy cập) nhằm tối ưu hiệu năng và ngăn ngừa thư rác.

3. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu giữ theo các tiêu chuẩn bảo mật sau:

• Dữ liệu yêu cầu tư vấn sơ bộ: Lưu trữ trong vòng 12 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng nếu hai bên chưa tiến hành ký kết hợp đồng.
• Dữ liệu hồ sơ công trình & hợp đồng thi công: Lưu trữ tối thiểu 10 năm theo thời hạn bảo hành kết cấu công trình và quy định lưu trữ chứng từ xây dựng của Nhà nước.
• Khách hàng có quyền yêu cầu xóa bỏ hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua email hoặc hotline chính thức.

4. Cam kết bảo mật và không chia sẻ thông tin

ANHP cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê, thương mại hóa hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị trái phép.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp ngoại lệ bắt buộc sau:

• Có sự đồng ý bằng văn bản của chính chủ đầu tư.
• Cung cấp cho các cơ quan chức năng nhà nước có thẩm quyền phục vụ công tác xin cấp phép xây dựng hoặc thẩm định quy hoạch đô thị.
• Cung cấp cho đội ngũ kỹ sư giám sát và thầu phụ liên quan trực tiếp đến việc cung ứng vật tư, thi công tại công trình (chỉ giới hạn ở địa chỉ và người tiếp nhận hiện trường).

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Quý khách hàng hoàn toàn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình:

• Kiểm tra, rà soát và yêu cầu chỉnh sửa thông tin chưa chính xác.
• Yêu cầu ngừng tiếp nhận các thông báo, bản tin khuyến mãi hoặc tư vấn.
• Yêu cầu cung cấp bản sao trích lục hồ sơ thiết kế và thông tin liên quan đến công trình của mình.
• Khiếu nại về việc sử dụng thông tin sai mục đích đã cam kết.

6. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

• Đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ AN NHIÊN HỒNG PHÁT
• Địa chỉ văn phòng: 28/11 Liên khu 8-9, Phường Bình Hưng Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Hotline: 0354 058 056
• Email tiếp nhận: annhienhongphat@gmail.com
• Website: https://www.annhienhongphat.com/